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expert manager/ingénieur système (m/f/x) - Service Public de Wallonie

Namur BE
2023-05-02
2024-03-28

Vous êtes passionné par les évolutions technologiques au niveau des infrastructures IT et vous percevez les projets d’innovations qu’ils rendent accessibles pour le métier ? Vous souhaitez mettre à profit et développer vos compétences en la matière au sein d’une organisation en pleine transformation ? Alors rejoignez-nous ! 

Votre mission

Spécifiquement pour le sous-pôle Infrastructures de production :

En tant qu’expert manager/ingénieur système, vous travaillez au sein du SPW Digital. Vous intégrez une équipe qui a en charge l’hébergement des applications des différentes entités du SPW et vous y gérez plus spécifiquement les infrastructures nécessaires à l’exploitation des applications métier du SPW Finances. En sus de cette mission spécifique, vous êtes amené à collaborer sur l’ensemble des missions déférées au sous-pôle Infrastructures de production du Département Exploitation du SPW Digital.

  • vous mettez en œuvre les plans d’actions liés à la gestion des projets de transformation des infrastructures IT spécialement celles dédiées aux opérations du SPW Finances en rapport avec la perception des recettes ;
  • vous intervenez en deuxième ligne de support pour définir en collaboration avec les clients et vos fournisseurs mais aussi pour coordonner, les plans d’actions liés à la gestion des incidents et des problèmes ;
  • avant implémentation, vous analysez les demandes de changements à apporter aux systèmes de production et leurs impacts sur les clients (internes et externes) ; vous anticipez et gérez les risques opérationnels ;
  • vous supervisez les indicateurs de pilotage des hébergements et suivez strictement les SLA qui y sont liés en veillant à la remontée des informations pertinentes au niveau de votre responsable d’équipe et du responsable du Département Exploitation ;
  • vous êtes responsable de la définition des processus d’installation, de configuration et de surveillance des serveurs physiques et virtuels et des standards de configuration de base de ces machines ;
  • en collaboration avec les équipes en charge des architectures applicatives et des infrastructures mais aussi avec vos fournisseurs, vous veillez au respect l’architecture de virtualisation des applications dont vous avez la charge afin d’en renforcer la mutualisation et la consolidation au sein du SPW Digital ;
  • vous définissez les caractéristiques et contrôler la qualité des livrables fournis par les prestataires internes et/ou externes ; vous vérifiez les plans de tests de charge et de non-régression ;
  • vous êtes capable d’améliorer les processus de travail existants dans une approche orientée projet / résultat et d’implémenter de nouveaux processus dans une perspective de qualité, de simplification et d’approche « contrée client » ;
  • vous soutenez les contacts avec les fournisseurs externes pour garantir un support optimal.

Le SPW Finances dispose actuellement d’un ensemble d’applications informatiques qui lui permettent notamment d’assurer la perception de l’impôt nécessaire au financement des politiques régionales wallonnes. Ces applications informatiques constituent le système d’informations (SI) “finances- fiscalité” et ont été mises en place en collaboration entre les équipes du métier fiscal et celles des services digitaux afin de répondre aux besoins des différentes taxes régionales : précompte immobilier, taxe de mise en circulation et de circulation, prélèvement kilométrique,…

Pour répondre aux besoins liés à la perception de l’impôt, besoins repris dans un programme global de transformation dénommé DUF (Dossier Unique Fiscal), il est nécessaire d’adapter de manière régulière, le système d’information du SPW Finances. Par ailleurs il est vraisemblable que dans le cadre des réformes institutionnelles, la reprise de perception d’impôts sera envisagée. Ces évolutions réclament une attention particulière de la part des équipes informatiques pour assurer une infrastructure robuste, performante et disponible. 

Votre profil

Diplôme : 

  • diplôme de base de 2e cycle (licencié, master, docteur, pharmacien, agrégé, ingénieur, ingénieur industriel, architecte, maître) ou de 3e cycle (doctorat) délivré par une université ou une haute école belge ;
  • diplômes ou certificats délivrés aux lauréats de l’École royale militaire qui peuvent porter le titre d’ingénieur civil ou de licencié/master.

OU

Certification professionnelle requise : certifications professionnelles positionnées au niveau 7 au moins d’un cadre de certification belge (vous pouvez notamment consulter le site suivant : https://cfc.cfwb.be) correspondant à la fonction à pourvoir.

Expérience exigée :

Une expérience professionnelle de minimum 6 années est exigée dans le domaine de l’administration de systèmes ou dans une fonction de service manager (l’expérience doit être acquise au plus tard à la date de la clôture des inscriptions).

Vous disposez des connaissances et de la maîtrise suffisante dans les domaines d’activités, standards techniques, méthodologies, référentiels de bonnes pratiques et outils technologiques nécessaires à l’exercice de la fonction décrite dans la présente fiche.

La vérification de votre expérience professionnelle se fera sur la base du CV que vous aurez téléchargé dans votre dossier en ligne. Nous vous conseillons d’y accorder une attention particulière et d’indiquer les dates de manière précise (jour-mois-année).

 

Votre offre

Nous vous proposons un contrat à durée indéterminée.

Vous bénéficierez du barème A4/1 (à partir de 6 019,00 € mensuel brut indexé avec une ancienneté de 6 années valorisée) avec possibilité de valoriser l’ancienneté acquise dans le secteur privé (maximum 8 années) et dans le secteur public (toutes les années sont prises en compte). 

Les membres du personnel bénéficient :

  • de chèques-repas ;
  • d’une assurance hospitalisation ;
  • d’une prime de fin d’année et d’un pécule de vacances.

Les frais liés aux parcours domicile/lieu de travail effectué en transport en commun font l’objet d’un remboursement intégral.

 

Calculer votre salaire

 

Prsonne(s) de contact

Concernant la fonction :
Monsieur Thierry Bertrand, Inspecteur général
081/77.20.67 - thierry.bertrand@spw.wallonie.be

Concernant la procédure de sélection :
Madame Virginie Hermans, attachée
081/24.96.45 - virginie.hermans@spw.wallonie.be