Kortrijk - Support Engineer - Tergos

Een bedrijf gespecialisseerd in het opzetten van wegen en elektriciteit zoekt een IT-talent om hun team te versterken. Ze zijn op zoek naar een Support Engineer die oplossingen biedt voor IT-problemen bij hun interne collega's. Kortom, je verleent eerstelijnshulp en tweedelijnshulp aan hun interne collega's bij problemen met IT-systemen en user devices. Bij gebleken geschiktheid en motivatie is er de mogelijkheid om snel door te groeien naar de rol van System Engineer.

FUNCTIE

• Je biedt eerstelijnsondersteuning bij problemen aan computers, laptops, tablets, enz.
• Je installeert en herstelt hardware.
• Je lost zowel hardware (pc, printer, enz.) als softwareproblemen op.
• Je behandelt aanvragen via ons ticketsysteem. Ongeveer de helft van de aanvragen betreft onder andere lastoestellen, toekennen of weigeren van toegang via badges en toegangscontroles.
• Je denkt voortdurend mee over optimalisaties die jouw/onze job gemakkelijker maken.
• Je luistert naar collega's en bent in staat verbeterpunten te detecteren.
• Je bestelt ITmateriaal.

PROFIEL

• Een eerste ervaring binnen IT/Helpdesk is vereist.
• Je bent een echte teamplayer.
• Je hebt ervaring met ticketsystemen.
• Je hebt een degelijke kennis van zowel hardware als software.
• Je komt dagelijks in contact met onze collega's, dus is het belangrijk dat je communicatief en stressbestendig bent.
• Je spreekt Nederlands en kunt je verstaanbaar maken in het Frans om onze collega's in Wallonië te ondersteunen bij problemen.

• Je blijft op de hoogte van de technologieën die op de markt beschikbaar zijn, zoals: PowerShell scripting, Active Directoryomgevingen, Microsoft Cloud Ecosystemen, M365, Azure, Networking, enz.

   

AANBOD

• Een aantrekkelijke verloning met een heleboel extralegale voordelen en leuke collega's.
• Een uitdagende functie met de nodige variatie.
• Een eigen opleidingscentrum voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• Een organisatie in volle expansie, maar met open communicatie en een vlakke bedrijfsstructuur.
• Je komt terecht in een team van experts binnen een familiale organisatie waar ondernemingszin wordt gewaardeerd.
• Er wordt ingezet op een goede sfeer door het organiseren van een jaarlijks zomerevent, een nieuwjaarsreceptie, familiedag, enz.
• Mogelijkheid om snel door te groeien naar de rol van System Engineer bij gebleken geschiktheid en motivatie.

PLAATS VAN TEWERKSTELLING

• Regio Kortrijk

Mits interesse in deze aanvraag, stuur je CV en beschikbaarheid naar Zodoende we snel en efficiënt samen de volgende stappen kunnen bespreken.