91* - Sint-Niklaas - Support Engineer - Tergos

Voor één van onze betrouwbare partners, actief binnen de farmaceutische distributie, zijn we op zoek naar een Support Engineer. De organisatie is een toonaangevende speler in haar sector, met meer dan 1.000 medewerkers en een jaarlijkse omzet van ruim 1,7 miljard euro. Je komt terecht in een technologisch vooruitstrevende en sterk geautomatiseerde omgeving met 12 vestigingen en meer dan 3.000 klanten.

Jouw rol

Als Support Engineer speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van de IT-omgeving van de organisatie:

• Je biedt eerstelijns- en tweedelijnssupport aan meer dan 1.300 eindgebruikers via een moderne ITSM-omgeving.
• Je probeert incidenten zelfstandig op te lossen en schakelt waar nodig door naar de derde lijn.
• Je bent mee verantwoordelijk voor de IT-infrastructuur van verschillende dochterbedrijven.
• Je zorgt voor de installatie en configuratie van hardware (pc's, printers) via Intune/Autopilot.
• Je wordt onderdeel van een sterk, gemotiveerd team dat continu vernieuwing omarmt.
• Je rapporteert aan de IT Infrastructure Manager en krijgt ondersteuning tijdens je onboarding.

Wie zoeken we?

• Je hebt ervaring als Support Engineer en bent technisch onderlegd op vlak van pc's, Windows en Microsoft 365.
• Je hebt kennis van Active Directory en Entra ID, en basiskennis van netwerktechnieken.
• Je hebt oog voor IT-security en past dit consequent toe.
• Je bent een echte teamspeler, werkt gestructureerd en denkt mee over verbeteringen.
• Je bent leergierig, blijft graag op de hoogte van nieuwe technologieën.
• Je bent bereid te werken in een flexibel uurrooster: 1x/maand vroege shift vanaf 6u30, 1x/maand late shift tot 19u30, en 2x/maand dagdienst met glijtijden.
• Je spreekt vlot Nederlands; basiskennis Frans is een plus.

Wat mag je verwachten?

• Een vast contract met een aantrekkelijk loonpakket en extralegale voordelen: 13e maand, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, bedrijfswagen, voordelenplatform.
• Een uitdagende rol met veel afwisseling en ruimte voor initiatief.
• Een hecht IT-team van meer dan 35 collega's die hun kennis graag met je delen.
• Een cultuur waarin work-life balance, collegialiteit en doorgroeikansen centraal staan.