FULL_TIME

Support Engineer - Waregem - Tergos

Waregem, West Flanders BE
2025-08-28
2025-08-31

Een goede partner van Tergos is een toonaangevende speler in zijn sector en zet volop in op innovatie en klantgerichtheid. Met een sterk team en een focus op duurzame groei krijg je hier de kans om mee het verschil te maken. 
We zijn op zoek naar een Support Engineer die met passie en expertise collega's ondersteunt en helpt de interne IT-dienstverlening naar een hoger niveau te tillen.

Jouw rol?


Als eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers binnen de regio West- en Oost-Vlaanderen zorg je ervoor dat IT-problemen efficiënt en klantgericht worden opgelost. Je maakt deel uit van een dynamisch IT-team en rapporteert aan de IT Service Delivery Manager. 
Takenpakket:

  • Eerste lijn ondersteuning bieden: luisteren, analyseren en snel tot de kern van het probleem komen.
  • Zelfstandig problemen oplossen of doorspelen naar de tweede lijn.
  • Ondersteuning bieden in O365, Active Directory, AVD, PowerShell, Windows 11, Intune, TCP/IP, …
  • Configureren van hardware zoals handscanners, labelprinters, switches en access points.
  • User management: service-, change- en orderrequests verwerken.
  • Bijdragen aan het onderhoud van de centrale ICT knowledge base.
  • IT-administratie: systemen up-to-date houden, bestellingen opvolgen en assets beheren.
  • Lokale interventies en controles uitvoeren in vestigingen.

  • Meedraaien in een permanentiesysteem (beurtrol).

     

Jouw profiel

  • Bachelor met IT-affiniteit of gelijkwaardige ervaring.
  • Sterke interesse in IT-support en technologie.
  • Klantgericht, communicatief en enthousiast.
  • Teamspeler die streeft naar kwaliteit en service.

  • Taalvaardig: Nederlands en Engels vlot, basis Frans is een plus.

     

Wat bieden we jou?

  • Vast contract met een fulltime werkweek (39u).
  • Competitief loonpakket inclusief:
  • 20 vakantiedagen + 6 ADV-dagen
  • Eindejaarspremie & vakantiegeld
  • Bedrijfswagen + tank-/laadkaart
  • Smartphone + abonnement
  • Maaltijdcheques & extralegale voordelen
  • Hospitalisatieverzekering & groepsverzekering
  • Jaarlijkse premie
  • Fietslease-optie
  • Opleidingen & doorgroeimogelijkheden zodat jij blijft groeien.

Klaar om aan de slag te gaan als Support Engineer en een sleutelrol te spelen in een sterk IT-team?