IT Helpdesk Engineer - Tergos

IT Helpdesk Engineer - Oost-Vlaanderen:

Verantwoordelijkheden:

• Effectief oplossen van technische problemen - (firstline support)
• Problemen identificeren en oplossen met betrekking tot AD/Entra-ID.
• Ondersteuning bieden voor softwaretoepassingen, werkstations, mobiele apparaten en productieapparaten of randapparatuur binnen vastgestelde SLA-niveaus.
• Onboarding en offboarding taken uitvoeren, waaronder het aanmaken en verwijderen van gebruikersaccounts, toegangsmachtigingen in AD/Entra-ID
• Documentatie bijhouden van stappen voor probleemoplossing, oplossingen en best practices.
• Deelname aan implementatie en uitrol van nieuwe technologieën en systemen, met een naadloze integratie in de bestaande infrastructuur.

Profiel:

• Eerdere ervaring in een IT Helpdesk support omgeving.
• Praktische ervaring met Windows, M365, AD/Entra ID.
• Zelfgemotiveerde teamspeler met sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden.
• Analytische en probleemoplossende vaardigheden, met het vermogen om technische problemen snel te diagnosticeren en op te lossen.
• Uitstekende communicatievaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling (Nederlands, Frans en Engels).

Wij bieden:

• Een uitdagende functie in een jong en dynamisch team.
• Een competitief salaris met aanvullende voordelen.
• Carrièremogelijkheden in een bedrijf met exponentiële groei.

Interesse? Neem dan zeker contact! 
of +32 468 31 95 02