IT Support Officer - Tergos

Locatie: Oost-Vlaanderen
Ervaring: Medior: 3 tot 5 jaar
Talen: Nederlands, Frans en Engels

Als IT Support Officer ben je het aanspreekpunt voor eindgebruikers en zorg je ervoor dat hun IT-ervaring vlekkeloos verloopt. Je ondersteunt medewerkers bij dagelijkse IT-vragen, incidenten en wijzigingen, en werkt nauw samen met je collega's binnen het IT-team.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Gebruikersbeheer: Aanmaken, wijzigen en verwijderen van accounts (onboarding/offboarding) via Active Directory / Entra-ID.
• Endpoint management: Beheer van laptops, tablets en mobiele toestellen via Intune of SCCM.
• O365-omgeving: Ondersteuning voor OneDrive, Teams, SharePoint, Outlook, Word, Excel.
• Backup management: Toepassen en opvolgen van back-ups met Veeam.
• Netwerkbeheer: basiskennis
• ITSM-tools: Werken met systemen zoals ServiceNow, of vergelijkbare platformen.
• Knowledge base: Ondersteuning en documentatie via tools zoals Jira.

• Scripting & policies: Bijdragen aan troubleshooting, kleine automatisaties en beleidsimplementaties. (powershell)

   

Wie zoeken we?

• Je hebt minstens 3 jaar ervaring in een IT Support rol.
• Je bent klantgericht, geduldig en werkt graag in teamverband.
• Je communiceert vlot in Nederlands, Frans en Engels.

• Je werkt gestructureerd en neemt initiatief om processen te verbeteren.

   

Wat bieden wij?

• Een uitdagende en afwisselende functie binnen een dynamisch IT-team.
• Kansen om je technische kennis verder uit te bouwen.
• Een aantrekkelijk salarispakket in lijn met je ervaring.
• Flexibele werkregeling en een positieve werkomgeving.

Interesse?
Neem dan zeker contact op!

of +32 468 31 95 02