Support Engineer - Westhoek - Tergos
Vacature: IT Support Engineer
Voor een toonaangevend productiebedrijf in de voedingsindustrie zijn we op zoek naar een IT Support Engineer met een brede technische kennis en een proactieve mindset. Je komt terecht in een ervaren IT Operations team en staat samen met je collega's in voor het dagelijks beheer van de IT-infrastructuur.
Je draagt bij aan de stabiliteit, beschikbaarheid en veiligheid van systemen en netwerken, en biedt ondersteuning aan eindgebruikers binnen verschillende afdelingen.
Jouw takenpakket
- Monitoring & Onderhoud: Je bewaakt de werking van de IT-systemen en voert preventief onderhoud uit om continuïteit te garanderen.
- Helpdeskondersteuning: Je biedt ondersteuning aan gebruikers bij technische problemen, zowel telefonisch als digitaal.
- Incidentbeheer: Je registreert incidenten, analyseert ze en werkt actief mee aan oplossingen, eventueel in samenwerking met externe partners.
- Probleemanalyse: Je onderzoekt terugkerende storingen en stelt verbeteracties voor.
- Softwarebeheer: Je installeert en configureert software en zorgt voor het uitvoeren van updates en beveiligingspatches.
- Documentatie: Je documenteert systemen, processen en incidenten nauwkeurig en draagt bij aan de interne kennisopbouw.
- Samenwerking: Je werkt samen met collega's binnen IT en andere afdelingen om een vlotte werking te ondersteunen.
Security: Je helpt bij de implementatie van beveiligingsmaatregelen en volgt deze actief op.
Jouw profiel
- Je beschikt over een bachelor in toegepaste informatica of bent gelijkwaardig door ervaring.
- Je spreekt Nederlands of Frans en hebt een goede kennis van het Engels (voor technische documentatie en communicatie).
- Je bent een teamspeler met een servicegerichte houding en goede communicatieve vaardigheden.
Je hebt affiniteit met automatisering en digitalisering, en denkt graag in oplossingen.
Wat mag je verwachten?
- Een veelzijdige en uitdagende functie binnen een stabiele, internationale productieomgeving.
- Ruimte voor initiatief en verantwoordelijkheid.
- Een sterk team en een open, no-nonsense werksfeer.
- Een werkgever die inzet op veiligheid, respect en samenwerking.
- Een competitief loonpakket in lijn met je ervaring en kennis.
Locatie
De functie is actief op twee sites, gelegen in de Westhoek (regio West-Vlaanderen).
Geïnteresseerd?
Solliciteer vandaag nog of neem contact op via +32 483 14 48 59 voor meer informatie.