Hoofd IT-strategie en dienstverlening (Agentschap Integratie en Inburgering) via Vlaanderen Connect - Vlaanderen Connect

Jouw toekomstige job

Als Hoofd IT-strategie en dienstverlening geef je richting aan de digitale koers van onze organisatie. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse werking én voor de strategische toekomst van de ICT-dienst, die bestaat uit een team van ongeveer 18 medewerkers met diverse profielen.

Je rol bestaat uit twee hoofdlijnen: operationeel aansturen van de ICT-dienst én het uitbouwen van een strategisch en duurzaam ICT-beleid. Daarbij werk je in lijn met de missie van de organisatie én de strategische doelstellingen van het Agentschap.

Je verantwoordelijkheden situeren zich binnen de volgende resultaatsgebieden:

· Beleidsvorming en strategisch advies
Je ontwikkelt een toekomstgerichte ICT-visie, afgestemd op de noden van de organisatie. Je vertaalt strategische doelstellingen in concrete ICT-plannen en ondersteunt het managementmet advies rond digitalisering, technologische keuzes en innovatie.

· ICT-governance en portfoliobeheer
Je bepaalt en beheert de ICT-projectportfolio. Je waakt over de samenhang, prioriteiten, kosten-batenanalyse en haalbaarheid van lopende en geplande ICT-initiatieven, waaronder een nieuw CRM-systeem dat momenteel uitgerold wordt.

· Aansturing van de ICT-organisatie
Je leidt een multidisciplinair team van onder andere helpdeskmedewerkers, applicatiebeheerders, ontwikkelaars, security officer, business analisten en product owners. Je zorgt voor een goede taakverdeling, coaching, teamontwikkeling en personeelsplanning.

· Aansturing van de project- en programmawerking
Je geeft richting aan de uitvoering van projecten en programma’s binnen het digitaliseringsprogramma van de organisatie. De programmamanager digitalisering rapporteert rechtstreeks aan jou. Er is een duidelijke rolafbakening: jij bepaalt de strategische koers, bewaakt de samenhang en prioriteiten en neemt de eindverantwoordelijkheid, terwijl de programmamanager digitalisering instaat voor de dagelijkse uitvoering en opvolging van het programma’en de projecten.

· Operationeel beheer en dienstverlening
Je garandeert een stabiele en klantgerichte ICT-dienstverlening. Dit omvat onder meer de werking van de helpdesk, applicatiebeheer en interne gebruikerssupport. Je stuurt op efficiëntie, performantie en klantentevredenheid.

· Risicobeheersing en compliance
Je zorgt voor een veilige, betrouwbare en conforme ICT-omgeving. Je houdt toezicht op gegevensbeveiliging, privacywetgeving en continuïteitsplanning.

· Netwerkopbouw en samenwerking
Je bouwt bruggen met andere diensten, beleidsdomeinen en externe partners. Je vertegenwoordigt de ICT-dienst binnen overkoepelende overlegstructuren en stimuleert samenwerking over de grenzen van het eigen team heen.

· Rapportering en positie in de organisatie

Je rapporteert rechtstreeks aan de directeur Financiën en Bedrijfsondersteunende Diensten. Gezien de strategische rol van ICT en digitalisering maak je als inhoudelijk expert deel uit van het managementcomité. In die hoedanigheid ben je een vaste sparringpartner voor de andere leden van managementcomité en beleidsverantwoordelijken.

Jouw talenten en vaardigheden

• Je hebt aantoonbare ervaring als leidinggevende in een ICT-context, bij voorkeur binnen een complexe organisatie.
• Je denkt strategisch én handelt pragmatisch.
• Je combineert technische voeling met sterk organisatorisch, beleidsmatig en strategisch inzicht.
• Je bent een verbindende leider die mensen motiveert, meeneemt en verantwoordelijkheid geeft.
• Je bent analytisch sterk en neemt beslissingen op basis van inzichten, cijfers en langetermijndoelstellingen.
• Je bent vertrouwd met thema’s zoals enterprise-architectuur, digitale transformatie, informatieveiligheid, ITIL, agile en projectmanagement.
• Je bent een vlotte communicator, zowel schriftelijk als mondeling, en kan schakelen tussen verschillende niveaus: van IT-team tot directie en externe partners.

• Je beschikt over een masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring. Ervaring in een overheidscontext is een pluspunt, maar geen vereiste.

   

Wat jij van ons mag verwachten

Vlaanderen connect biedt een contract van 38 uur voor onbepaalde duur en een competitief salarispakket met:

• Een aantrekkelijke bruto verloning
• Een bonussysteem op basis van vast te leggen doelstellingen
• 28 dagen verlof en extra wettelijke feestdagen (11/07, 02/11 en 15/11).
• Een mobiliteitsbudget
• Maaltijdcheques van 8 euro/dag (eigen bijdrage 1,09 euro/dag)
• Een forfaitaire onkostenvergoeding
• Een hospitalisatieverzekering (je kan gezinsleden aansluiten)
• Een groepsverzekering
• Een arbeidsongevallenverzekering
• Een opleidingsbudget
• Een laptop
• Een smartphone met abonnementsformule
• Flexibele werkuren
• Thuiswerkmiddelen en mogelijkheden tot thuiswerk
• Tegemoetkoming in de kosten van schoolvakantieopvang